Zásady ochrany osobných údajov

Tieto Zásady ochrany osobných údajov (ďalej len "Zásady") sú neoddeliteľnou súčasťou obchodných podmienok spoločnosti OnlineWatt s.r.o., so sídlom Piletická 486/19, Hradec Králové, PSČ 503 41, zapísanej v OR OS Hradec Králové (ďalej len "OnlineWatt"). Spoločnosť OnlineWatt dbá na ochranu vašich osobných údajov v súlade s platnou a účinnou legislatívou, ktorou je od 25. mája 2018 najmä Nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len "Nariadenie").

Spoločnosť OnlineWatt prevádzkuje webové stránky http://www.onlinewatt.com a http://www.onlinewatt.cz (ďalej len "webové stránky"), prostredníctvom ktorých prezentuje svoje produkty. Spoločnosť OnlineWatt prevádzkuje aj webovú stránku pre vzdialenú správu na adrese http://www.onlinewatt.com (ďalej len "portál"), prostredníctvom ktorej monitoruje prevádzku jednotlivých zariadení. Tieto zásady sa vzťahujú na všetky osobné údaje spracúvané spoločnosťou OnlineWatt v rámci plnenia zmluvného vzťahu, zákonnej povinnosti, oprávneného záujmu alebo súhlasu. Tieto zásady opisujú používanie a ochranu osobných údajov spoločnosťou OnlineWatt.

Spoločnosť OnlineWatt môže tieto zásady kedykoľvek zmeniť a doplniť uverejnením revidovanej verzie na stránke, pričom takáto zmena a doplnenie bude účinné odo dňa takéhoto uverejnenia.

Správca a jeho kontaktné údaje

Spoločnosť OnlineWatt je prevádzkovateľom údajov v zmysle článku 4 ods. 7 nariadenia.

Všetky oznámenia týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo oznámenia o porušení práv by mali byť zaslané prostredníctvom e-mailovej adresy spoločnosti OnlineWatt: rubes@onlinewatt.com alebo na poštovú adresu: Piletická 486/19, Hradec Králové, PSČ 503 41.

Vo všetkých záležitostiach týkajúcich sa spracovania osobných údajov sa môžete obrátiť na nášho koordinátora ochrany údajov:

Meno a priezvisko koordinátora: Ing. Petr Rubeš

e-mailová adresa: rubes@onlinewatt.cz

Osobné údaje a údaje spracúvané spoločnosťou OnlineWatt

1. Základné osobné identifikačné údaje a údaje o adrese

Tieto údaje sú potrebné na uzavretie a plnenie zmluvy alebo poskytovanie služieb portálu. Patria medzi ne:

• akademický titul
• meno a priezvisko
• obchodné meno
• REGISTRAČNÉ ČÍSLO, ČÍSLO DPH
• Trvalý pobyt
• adresa v mieste inštalácie
• e-mailová adresa
• telefónne číslo
• adresa sídla alebo miesta podnikania
• fakturačná adresa
• bankový účet
• zmluva a podpis

2. Dátumy inštalovaného zariadenia

Tieto údaje sú potrebné na výkon portálových služieb, t. j. diaľkové monitorovanie a ovládanie spotrebičov, meranie a technológie výroby energie.

• Typ inštalovaného zariadenia
• Sériové číslo nainštalovaného zariadenia
• Chybové stavy a varovania zariadenia
• Komunikácia medzi zákazníkom a technikom, stav a výsledok komunikácie.
• Údaje pravidelne odosielané zariadením (teploty, výkony, napätia, prúdy, stavy atď.)

Účely, právne dôvody a obdobia spracovania osobných údajov

Rozsah spracúvaných údajov závisí od účelu spracúvania. Na niektoré účely môžu byť údaje spracované priamo na základe zmluvy, oprávneného záujmu spoločnosti OnlineWatt alebo na základe zákona (bez súhlasu), na iné len na základe súhlasu.

1. Spracovanie na účely plnenia zmluvy, plnenia zákonných povinností a oprávnených záujmov spoločnosti OnlineWatt

Poskytnutie osobných údajov potrebných na plnenie zmluvy, plnenie zákonných povinností spoločnosti OnlineWatt a ochranu oprávnených záujmov spoločnosti OnlineWatt je povinné. Bez poskytnutia osobných údajov na tieto účely by nebolo možné služby poskytovať. Na spracovanie osobných údajov na tieto účely nepotrebujeme súhlas, je však možné namietať proti spracovaniu osobných údajov na účely oprávnených záujmov spoločnosti OnlineWatt. Spracovanie na účely plnenia zmluvy a plnenia zákonných povinností nemožno odmietnuť.

2. Udelenie súhlasu

Jedným z právnych dôvodov spracúvania osobných údajov je váš súhlas so spracúvaním osobných údajov v zmysle článku 6 ods. 1 písm. a) nariadenia. Spoločnosť OnlineWatt vás žiada o súhlas so spracovaním vašich osobných údajov najmä vtedy, keď:

• zasielanie obchodných oznámení a ponúk služieb a produktov.
• používanie súborov cookie sociálnych médií a reklamných súborov cookie

Máte právo kedykoľvek odvolať súhlas udelený spoločnosti OnlineWatt na spracovanie vašich osobných údajov, a to zaslaním e-mailu na e-mailovú adresu koordinátora s uvedením vášho mena, priezviska a adresy na účely identifikácie. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracovania založeného na súhlase udelenom pred jeho odvolaním.

3. Prevádzka portálu

Systém diaľkového monitorovania obsahuje zoznam pripojených zariadení so základnými osobnými identifikačnými údajmi koncového zákazníka. Tieto informácie vyplní zákazník v odovzdávacom protokole inštalatérovi alebo pri registrácii na portáli. Inštalačná spoločnosť inštaluje zariadenie na základe zmluvy medzi ňou a koncovým zákazníkom. Inštalatér má prístup na portál OnlineWatt, ale môže si prezerať a spravovať iba údaje svojich zákazníkov. Portál pracuje s údajmi z nainštalovaných zariadení a umožňuje kontrolovať chod a správu každého zariadenia.

Prenos osobných údajov iným prevádzkovateľom

V zmysle § 20z a § 20za zákona č. 634/1992 Zb. o ochrane spotrebiteľa je spoločnosť OnlineWatt oprávnená na účely ochrany práv a právom chránených záujmov predávajúcich a spotrebiteľov bez súhlasu dotknutej osoby preniesť identifikačné údaje, údaje vypovedajúce o bonite, platobnej morálke a dôveryhodnosti dotknutej osoby do registrov, ktoré slúžia na informovanie predávajúcich o schopnosti a ochote spotrebiteľov plniť si svoje záväzky. Tento prenos sa vzťahuje aj na vzťahy vznikajúce v rámci podnikania alebo inej samostatnej zárobkovej činnosti dotknutej osoby. Spoločnosť OnlineWatt sa zúčastňuje a prenáša údaje o dlžníkoch do Registra fyzických osôb a Registra fyzických osôb podnikateľov (IČO) SOLUS (ďalej len "Register"). Registre obsahujú databázu dotknutých osôb, ktoré porušili zmluvnú povinnosť riadne zaplatiť za poskytnutú službu, a spoločnosť OnlineWatt je oprávnená nahliadať do nich na účely overenia a posúdenia platobnej morálky dotknutej osoby, a to aj bez jej súhlasu, a to na začiatku zmluvného vzťahu a v prípade potreby kedykoľvek počas trvania zmluvy.

Spoločnosť OnlineWatt odovzdáva osobné údaje správnym orgánom a inštitúciám stanoveným platnými právnymi predpismi v rámci plnenia svojich zákonných povinností.

OnlineWatt zdieľa údaje s inštalatérom alebo veľkoobchodníkom, s ktorým zákazník uzavrel kúpnu zmluvu

Spôsob spracovania osobných údajov

Spoločnosť OnlineWatt spracúva osobné údaje manuálne a automaticky. Spoločnosť OnlineWatt vedie záznamy o všetkých činnostiach, manuálnych aj automatizovaných, pri ktorých sa spracúvajú osobné údaje.

Trvanie spracovania osobných údajov

Najskoršia doba spracovania osobných údajov, ktorú spoločnosť OnlineWatt uplatňuje voči zákazníkom, je 10 rokov odo dňa ukončenia právneho vzťahu medzi dotknutou osobou a spoločnosťou OnlineWatt alebo 10 rokov od konca daňového roka, v ktorom sa transakcia uskutočnila. Táto lehota na spracovanie vychádza zo zákona č. 89/2012 Z. z. Občiansky zákonník v znení neskorších predpisov alebo zákona č. 235/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty v znení neskorších predpisov. Dôvodom takéhoto spracovania je zákonná povinnosť alebo oprávnený záujem spoločnosti OnlineWatt. Keď nebudete na portáli OnlineWatt aktívny a po uplynutí tohto obdobia budú všetky vaše osobné údaje vymazané.

Uplatňovanie práv dotknutých osôb

V súvislosti so svojimi osobnými údajmi môžete uplatniť nasledujúce práva:

•     Právo na informácie
•     Právo na vymazanie osobných údajov
•     Právo na opravu
•     Právo na obmedzenie spracovania
•     Odvolanie súhlasu so spracovaním osobných údajov a právo byť zabudnutý

Ak chcete uplatniť túto požiadavku, obráťte sa so svojou žiadosťou na správcu údajov spoločnosti OnlineWatt.

Platí od 01.06.2020